【公告】常見問答解惑區

各位召喚師們 大家好
《封神召喚師》營運團隊近期收到了許多詢問，為了讓各位親愛的召喚師能更快速的解決問題，以下為近期常見的問題：

◇◆◇近期 常見問答◇◆◇
問：遊戲角色是否可以iOS系統與Android系統交互登入使用?
答： 不可以唷！此兩種為不同作業系統，故角色是無法交互登入使用的唷。
(例如：小明使用Android系統A手機[小明FB帳號]登入遊戲角色AAA、如果小明使用iOS系統B手機[小明FB帳號]登入遊戲，將會是一個新的角色BBB。)

問：為什麼我用官方APK包下載遊戲，登入相同的帳號，卻看不到在iOS包所創建的角色呢？
答：不同管道所下載的遊戲程式，雖然是使用同帳號，但是角色是無法共通的。
(例如在iOS包中創建的角色，無法在GooglePlay、官方APK包所下載的程式包內找到該角色；GooglePlay包中創建的角色，無法在iOS、官方APK包所下載的程式包內找到該角色；官方APK包中創建的角色，無法在GooglePlay包、iOS包所下載的程式包內找到該角色。)

問：CB封測時如果用【訪客帳號】登入，OB公測開始後該如何領取獎勵?
答：當您使用『訪客帳號』進行登入時，此時手機會自動截圖存取您的帳號圖片至手機相簿中，請您務必妥善留存此張圖片，待OB公測開放後：
1.    如果使用同隻手機登入，只要點選訪客帳號登入，後續即可領取相關返還獎勵。
2.    如果使用其他Android手機登入訪客帳號，就必須使用該張圖片上的訪客帳號以及恢復碼進行登入，後續即可領取相關返還獎勵。

問：訪客帳號該如何進行綁定?
答： 可至遊戲介面左上角點選『角色頭像』→『帳號』→『帳號中心』→『綁定信箱』，依照步驟進行操作，即可完成綁定囉！

問：我的『好友邀請碼』哪裡可以看? 以及該如何進行兌換?
答：可至遊戲介面左方的『每日福利』→『邀請好友』→『我的邀請碼』，即可進行查閱暨兌換。
※ 【角色5級】內，才可進行兌換，且一組帳號輸入一次好友兌換碼。
※  每組邀請碼僅能供3組帳號進行兌換。

問：『限時神將』活動以及一般活動送的《頭像框》重複領取有特殊效果嗎？
答：遊戲中的頭像框獲得後為永久使用，所以角色擁有後就可以持續使用，重複獲得相同的頭像框並不會有任何改變喔！


◇◆◇CB期間常見問答◇◆◇
問：CB遊戲包是不是可以沿用？
答：感謝本次的CB時許多召喚師的建議與好評，但是CB包和OB包會使用不同的遊戲包，為了避免召喚師到時候無法正常更新最新版本遊戲，還請各位召喚師放心的移除CB包版本，到時候會有全新的OB版本可以使用喔！

問：CB包移除了，我怎麼在OB時領取獎勵呢？
答：只要各位召喚師使用相同的手機系統、相同的遊戲帳號登入方式，就可以確保到時候取得正確的獎勵喔！
(例如：CB時使用Android手機系統，使用FB帳號ABC登入，OB時也必須使用Android手機系統使用FB帳號ABC登入，才可以領取對應的獎勵；假設使用iOS手機系統使用FB帳號ABC登入，則會無法正常領取獎勵喔，以此類推。)

問：我參加了CB刪檔封測，在OB公測之後，我能領到什麼獎勵呢?
答：除了搶先體驗遊戲內容、拯救三界和平、認識更多好朋友、和可愛的不二一起踏上冒險之旅外，各位召喚師只要參與CB限定的活動都可以拿到超值/限量的獎勵喔！

問：為什麼『預先登錄』活動二所兌換的三組獎勵序號無法進行兌換呢？
答：每一組遊戲帳號僅限兌換一組預約禮包碼，所以兌換前一定要謹慎選擇唷！

CB封測期間活動、獎勵與領取辦法如下



咦？各位召喚師一定發現了【CB儲值、OB公測最高「返還300%」】活動計算方式被簡化了？
沒錯！營運團隊為了感謝、感謝、再感謝(很重要所以說三次)各位召喚師的支持，因此，無論是「140%回饋」「160%回饋」「180%回饋」「190%回饋」現在通通享有「200%回饋」，而「240%回饋」「260%回饋」「280%回饋」「290%回饋」現在通通享有「300%回饋」，各位召喚師只需要用儲值金額來計算回饋%數就好囉！


CB返利獎勵領取回饋再加碼囉！
詳見8/07最新公告消息【請點我】
※下圖為8/01第一次加碼訊息






◇◆◇如何聯繫客服人員◇◆◇
問：看完以上說明仍有疑問怎麼辦呢？
答：您都可以隨時透過客服中心聯繫管道與客服人員聯繫；與客服人員聯繫的方式有：
E-Mail方式與客服人員聯繫，請您Ｅ-Mail至【service@game-beans.com】與客服人員聯繫，客服人員在收到您的信件之後，將會盡快的回覆給您。或是撥打客服專線：(02)2655-1778

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