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【公告】官方版試煉憑證說明_03/12(已排除)

2020-03-12 11:23:29

重要公告

目前部分團長在使用官方版/PC版購買【異世界女神物語】中的試煉憑證之後發生試煉憑證消失問題。

 

營運團隊已與原廠溝通此狀況,並已定位問題發生之原因。

預計在2020/03/13前將進行臨時維護,修復此問題。

 

同時亦將在維護後,補發受影響的團長所購買的試煉憑證。

※提醒各位團長,若團長發生購買試煉憑證後隨即消失的狀況,請先透由客服系統與客服聯繫,勿重復購買

2020/03/12更新

※聖廷將於2020/03/13 06:00:00進行維護修復此狀況。

※聖廷將統一統計修復前發生發生此狀況的團長名單,並於03/13 18:00:00前對這些已購買完成試煉憑證購買且發生有效時間消失的團長們統一進行補發。

※發放進度亦將更新於此公告當中。

※若團長的狀況為有效期間消失且重復購買,還請另行透過客服系統與客服小組聯繫,您可以透過下方「我要聯繫客服」按鈕、透由遊戲內回報系統或是電子郵件的方式與客服人員聯絡。

2020/03/13更新

※聖廷已於2020/03/13 06:35:00完成維護,並修復此狀況。

※受影響之團長名單已統計完成,並於12:45:00統一發放試煉憑證完成。

※若團長的狀況為有效期間消失且重復購買,還請另行透過客服系統與客服小組聯繫,您可以透過下方「我要聯繫客服」按鈕、透由遊戲內回報系統或是電子郵件的方式與客服人員聯絡。