2021.01.13
【攻略】常見問答Q&A
各位老闆好，為了能讓您有充分的準備與良好的環境來攻略可惡的侵蝕獸，
並盡情的在戰場上享受每一場浩瀚的戰鬥及豐富的故事內容，作戰部將提供以下信息，希望這些資訊能成為老闆最大的助力之一。
► 問題快速導引 ◄
► 安 裝 問 題 ◄
〈Ｑ1〉. 進行遊戲的最低系統配置(建議)？
〈Ａ1〉.
【手機版】
．Android–系統版本 5.0.1，設備 記憶體2GB/內部儲存空間5GB 以上。
．iOS–機型iPhone 6S / 系統版本12.0，設備內部儲存空間5GB 以上。
*建議配置可優於上述系統最低需求以達最佳的遊戲體驗效果。
【PC版】
建議使用win7、win8、win10(64位元系統)以上、硬碟剩餘空間4-5GB以上。
〈Ｑ2〉. 下載安裝沒反應？或安裝無法成功怎麼辦？
〈Ａ2〉. 由於《未來戰》的遊戲檔案較大，可能需要花費較長的時間安裝，確實下載檔案後請耐心等待一段時間進行安裝。
〈Ｑ3〉. 下載官方APK安裝後，會顯示【未安裝應用程式】的訊息，該怎麼辦？(Android系統)
〈Ａ3〉. 因不同平台的應用程式將無法相互並存，若您的手機已下載Google平台應用程式，再次下載官方APK，則可能會顯示此訊息；
故建議您，可先行確認手機內是否已有存在《未來戰》之應用程式，抑或是否未將『封測』應用程式進行刪除，如果發現此情形，請完整刪除應用程式後重新下載即可。
並請同步確認設備安全性是否有無開啟『允許外來應用程式』相關功能。
如經嘗試上述建議，仍然無法排除您目前發生的狀況，還請您透過官方信箱【fw_service@game-beans.com】與我們聯繫，提供您的手機型號、手機作業系統版本號、手機記憶體容量、安裝後剩餘內部記憶體容量，以利客服人員協助確認您的問題！
〈Ｑ4〉. 開啟遊戲應用程式後會一直閃退，該怎麼辦？
〈Ａ4〉. 建議您可以先將遊戲完整移除、再將其它不常使用的程式也一併移除，最後把暫不執行的程式進行關閉，以釋放出較多手機記憶體空間；最後再重新下載遊戲程式並執行更新，嘗試看看能否排除您目前所發生的狀況。
如經嘗試上述建議，仍然無法排除您目前發生的狀況，還請您透過官方信箱【fw_service@game-beans.com】與我們聯繫，提供您的手機型號、手機作業系統版本號、手機記憶體容量、安裝後剩餘內部記憶體容量，以利客服人員協助確認您的問題！
〈Ｑ5〉. 如果在進行遊戲過程中，有發生畫面破圖、延遲嚴重、安裝失敗...等情況該如何處理呢？
〈Ａ5〉. 請您先確認您的網路是否為良好狀態，並嘗試退出遊戲清除緩存再進入遊戲。若情況仍無法解決，請您回報客服中心提供完整的資訊後，好讓客服人員協助確認您的問題喔！
〈Ｑ7〉. PC版如何下載？
〈Ａ7〉. 可詳閱【PC版常見問答】說明。
► 儲 值 問 題 ◄
〈Ｑ1〉. 我儲值後並未拿到商品，該怎麼辦？
〈Ａ1〉. 若您交易完成後，等候5至10分鐘皆未獲得商品情形；請您先行確認支付平台是否有無成功產生交易訂單編號，並請提供此交易訂單編號、交易時間於角色人物(管理者ID)相關資訊，透過官方信箱【fw_service@game-beans.com】與客服人員進行確認。
〈Ｑ2〉. 遊戲內購買以外，還有什麼購買商品的方式？
〈Ａ2〉. 目前除了 iOS / Google 支付方式以外，還有Mycard金流支付方式，可透過『官方APK、PC版、線上儲值』管道進行操作。
〈Ｑ3〉. 為什麼我 Mycard 儲值後，沒有拿到儲值的獎勵？
〈Ａ3〉. 當完成儲值後，於十分鐘內將會發放獎勵到遊戲郵件中；如果超過時間還是尚未獲得獎勵，再煩請盡速來信官方信箱：【fw_service@game-beans.com】提供相關資訊給予遊戲客服人員進行確認。
《需提供資訊》
1. 管理者ID
2. 發生問題時間(約略)
3. 儲值訂單編號
4. 遊戲郵件畫面拍(截)圖
► 遊 戲 問 題 ◄
〈Ｑ1〉. 目前遊戲帳號註冊/登入的方式有哪些？
〈Ａ1〉.
(1) 種子會員註冊/登入[自設帳號/信箱註冊]
(2) 訪客帳號登入(初次登入時會詢問是否儲存訪客恢復碼)
(3) 第三方平台授權登入[Facebook、Google、Apple ID]
〈Ｑ2〉. 忘記密碼了該怎麼辦？
〈Ａ2〉. 不同的登入方式處理方式均不相同，以下將針對不同登入方式進行簡述說明。
(1)
．種子會員[信箱註冊]：可使用遊戲或官方網站『登入介面』中的「忘記密碼」重新驗證尋回。
．種子會員[自設帳號]：若已綁定信箱，可使用「忘記密碼」進行驗證尋回，如未綁定信箱無法進行驗證，須請聯繫遊戲客服人員。
(2) 訪客帳號：若還尚未綁定信箱，可使用『訪客恢復碼』進行登入；如已綁定信箱，身分將由訪客身分轉至『種子會員』，則訪客恢復碼將無法使用。
(3) 第三方平台[Facebook、Google、Apple ID]：需透過原平台供應商功能取回帳號使用權，獲得使用權後重新於遊戲內登入即可。
※ 上述登入方式皆可於遊戲內進行『信箱綁定』成為種子會員。
※ 過程中有任何問題或疑慮都可透過官方信箱【fw_service@game-beans.com】與我們聯繫。
〈Ｑ3〉. 《事前預約》獎勵該如何領取？
〈Ａ3〉. 當人物創立後，可至大廳點選『郵件』功能進行領取。
〈Ｑ4〉. 我怎麼沒有獲得首抽 SSR角色？
〈Ａ4〉. 新手教學尾聲將會引導至【新任雇傭】卡池進行雇傭，可在確認僱傭結果滿意後，再進行確認僱傭員工。
※ 雇用上限次數為30次，雇傭確認後卡池將立即關閉。
〈Ｑ5〉. 命名時我選擇【下次再說』選項，請問後續我該如何修改名稱？
〈Ａ5〉. 於新手教學時，如果當下選擇【下次再說】選項，系統將會立即發放『改名卡』道具到倉庫中；當想更改名字時，可於【履歷】功能點選『變更』消耗『更名卡』進行更改。
〈Ｑ6〉. 躍入中的防區有什麼差別？
〈Ａ6〉. 詳細資訊可詳閱【躍入】瞭解。
(1) 聖鎧 - BOSS是艦船，敵方單位為士兵、裝甲部隊，可獲得員工。
(2) 黎曼 - BOSS是侵蝕體，敵方單位為侵蝕體，可獲得裝備材料。
(3) 龐加萊 - 守塔關卡，敵方單位為侵蝕體，可獲得艦船材料。
(4) 歐幾里得 隨機事件 發生戰鬥、直接通關、獲得道具、員工、補彈、補艦船HP、損失艦船HP。
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