《封神召喚師》
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【公告】iOS更新後閃退說明(1/19更新補償發送進度)

2018-01-03 20:11:02


親愛的召喚師們
日前召喚師將遊戲版本更新至「1.5.1」之後,於遊戲內挑戰部份關卡發生閃退問題,若有遭遇此問題之召喚師,將提供以下補償:600元寶、4500萬銅錢、福音聖誕襪*60、天賜法寶包*2、法寶精華*10000、御靈符*15、SSR神將碎片包*20、掃蕩券*100

申請方式
主動透過客服信箱service@game-beans.com提供以下資料,以利進行後續補償作業
申請時間:即日起至2018/1/31晚間23:59前
【信件標題】iOS閃退補償申請
【信件內文】
★伺服器:
★角色名稱:
★角色數字ID:
 
小叮嚀:
1.客服人員收到您的申請後,將會轉交審核是否符合領取補償之資格,並將於收到完整申請信件後的三個工作天內,透過遊戲內郵件系統,將補償發送至您所申請的角色信箱中。
2.請注意!一組遊戲帳號僅可獲得一次補償,若同一組遊戲帳號申請二次的情況下,將以第一次申請之資料為準。

--------2018-01-19  10:30 更新發放補償信件進度--------
2018/1/17之前 來信申請並符合條件之角色,已將補償發放完畢,請召喚師至遊戲內角色信箱中,確認信件內容無誤後盡速領取!
若於2018/1/18之後申請案件,目前尚在審核處理階段,若有最新發放進度,也將於本封公告中同步公告,還請召喚師們多加留意本則公告更新的消息喔!

 

====以下為1/6原始公告內容====
親愛的召喚師們
關於iOS閃退問題已於今日進行遊戲版本更新(1.5.2)
請使用iOS系統的召喚師們前往AppStore更新遊戲版本後便可排除閃退問題
關於本次問題的相關補償辦法將進行確認後另行發佈官網公告通知
感謝處理期間耐心等候的召喚師們並持續給予我們支持,謝謝!
 
※2018/01/06 12:00更新:進行伏魔錄出現閃退問題-此問題已修復。
※2018/01/06 12:00更新:進行財神殿出現閃退問題-此問題已修復。
※2018/01/06 12:00更新:進行仙人試煉、鎮妖塔閃退問題-此問題已修復。

 
====以下為原始公告內容====
親愛的召喚師們
本次iOS更新遊戲版本(1.5.1)後,出現部分召喚師進行挑戰相關的關卡(包含:伏魔錄、財神殿、仙人試煉、鎮妖塔...等)會出現閃退情況,關於閃退問題已回報處理中,也請
眾召喚師在修復前先不要進行iOS本次版本更新,處理期間造成您們不便還請見諒,謝謝!

※2018/01/03 20:11更新:進行伏魔錄出現閃退問題-此問題目前尚在處理階段
※2018/01/04 09:54更新:進行財神殿出現閃退問題-此問題目前尚在處理階段
※2018/01/04 13:00更新:進行仙人試煉、鎮妖塔閃退問題-此問題目前尚在處理階段

確認處理方式與補償方案後,將會再於此篇公告更新說明
感謝眾召喚師等待我們進行處理,謝謝! 
 
➤客服信箱 service@game-beans.com